دراسة حالة · 03 / 04
Sakan Holiday
سوق إيجارات قصيرة المدى للأفراد، بُني وتوسع على مدى 3.5 سنوات، متعدد الدول والعملات وبوابات الدفع.
- الدور
- المهندس القائد
- الفترة
- أغسطس 2020 — مارس 2024
- الحالة
- مباشر
المشكلة
كان ملّاك العقارات في الخليج، من شاليهات وشقق ومنتجعات ومزارع وكرفانات، يديرون الإيجارات القصيرة والطويلة عبر واتساب وجداول البيانات والمكالمات المباشرة. ولم يكن هناك مكان واحد يتصفح فيه الباحثون العروض ويرون التوفر ويدفعون محلياً ويحجزون.
كان على المنصة أن تتعامل مع واقع المنطقة: عملات متعددة (KWD وSAR وAED وBHD)، وقنوات دفع محلية (K-Net وTap Payments وMyFatoorah)، ومحتوى ثنائي اللغة، وعمولات وكلاء المبيعات، ونظام إدارة محتوى يستطيع الملّاك تشغيله بأنفسهم.
منهجي
تطبيق موحد بـ Laravel وMySQL مع فصل صارم بين لوحات الملّاك، ومسارات التصفح والحجز للباحثين، والإدارة الداخلية. صُمم نظام إدارة المحتوى ليشغّله يومياً غير المهندسين من وكلاء المبيعات الإقليميين وفرق المحتوى.
صلاحيات إقليمية في نظام إدارة المحتوى، وتقويم توفر متعدد المرافق، وتقييم لجودة المحتوى، وبرنامج شراكة، وكلها مبنية داخل المنصة نفسها لا مضافة إليها. وتمر المدفوعات عبر K-Net أو Tap أو MyFatoorah حسب الدولة والعملة، مع معالجات webhook متكررة الأمان.
ما تم تسليمه
ما أطلقته.
- 01
سوق متعدد الدول والعملات
تصفح وبحث وتقويم توفر وحجز ودفع وتأكيد، بلغتين بالكامل، مع اختيار العملة وبوابة الدفع حسب دولة المستخدم.
- 02
لوحات للملّاك والباحثين
يدير الملّاك العروض والأسعار والتوفر والحجوزات، ويتابع الباحثون إقاماتهم القادمة والسابقة.
- 03
إدارة محتوى متعددة المناطق
لوكلاء المبيعات الإقليميين وصول محدد، فيديرون عروض منطقتهم ومحتواها دون المساس ببيانات الآخرين.
- 04
وحدة وكلاء المبيعات وبرنامج الشراكة
تتبع العمولات، ونسبة الحجوزات إلى الوكلاء، وتقارير الدفع.
- 05
مخرجات API لوكلاء السفر
تغذيات JSON / XML تتيح لوكالات الشركاء إعادة بيع العروض برمجياً.
- 06
تطبيق جوال مرافق
تجربة جوال طبيعية للتصفح والحجز أثناء التنقل.
قرارات
تستحق الذكر.
01المدفوعات مسألة توجيه لا تكامل واحد
لا تغطي بوابة دفع واحدة الخليج بالكامل. يحمل كل حجز سياق الدولة والعملة الذي يختار القناة المناسبة (K-Net للكويت، وMyFatoorah أو Tap لبقية المناطق)، مع معالجات webhook متكررة الأمان كي لا يؤدي استدعاء معاد إلى احتساب المبلغ مرتين.
02إدارة محتوى مصممة لمن يستخدمها فعلاً
يتحدث وكلاء المبيعات العربية والإنجليزية، ويدعم النظام اللغتين مع RTL كامل وتسميات حقول حسب اللغة. وتمنع الصلاحيات الإقليمية التعديلات الخاطئة بين المناطق.
النتيجة
يعمل على holiday.sakan.co، ويستخدمه أصحاب الشاليهات وملّاك الشقق ومشغلو المنتجعات ووكلاء السفر في المنطقة. وواصل العمل بعد انتقالي من الهندسة إلى المنتج.
التقنيات
- PHP
- Laravel
- MySQL
- jQuery
- Bootstrap
- K-Net
- Tap Payments
- MyFatoorah
- Google Maps API
تعمل على شيء مشابه؟
مكالمة استكشافية مجانية لمدة 15 دقيقة. سنحدد إن كنتُ الشخص المناسب، وإن لم أكن فسأدلك على خيار أفضل.
دراسة الحالة التالية
AI Automation & n8n
مسارات عمل ذكاء اصطناعي إنتاجية: خطوط مراجعة الكود، وتوليد المحتوى، وأدوات MCP مخصصة، تعمل في بيئة تشغيل حقيقية لا كعروض تجريبية.
اقرأ دراسة الحالة